洗滌設備_工業(yè)洗衣機_售后服務(wù)

技術(shù)設備專(zhuān)業(yè)團隊無(wú)憂(yōu)售后常見(jiàn)問(wèn)題

百強的服務(wù)承諾

及時(shí)
專(zhuān)業(yè)
滿(mǎn)意

一、設備質(zhì)量保證期:

一年，質(zhì)保期起始日期：設備調試運行驗收合格之日起開(kāi)始計算。

二、設備的維修保養計劃：

定期巡檢計劃時(shí)間安排：每月一次電話(huà)回訪(fǎng)，每三個(gè)月一次現場(chǎng)檢修維護；接到用戶(hù)通知到達現場(chǎng)時(shí)間：2小時(shí)內響應，12小時(shí)內到達現場(chǎng)；一般故障維修時(shí)間：10-30分鐘，重大設備故障維修時(shí)間：1小時(shí)-12小時(shí)。

三、百強的無(wú)憂(yōu)售后：

1、向用戶(hù)提供中文操作與保養手冊。
2、做好用戶(hù)參謀，和用戶(hù)共同對每年洗衣設備維修費用及零備件庫存做計劃。
3、保修期外，免費提供一次對設備全面檢查，并向用戶(hù)報告和建議所需更換的零配件清單。
4、總部設有常用備件庫房，目前我公司零配件庫存有700余種，用戶(hù)能夠在短的時(shí)間能購到零配件。
5、我方承諾設備在質(zhì)量保證期后十年內以?xún)?yōu)惠的價(jià)格向用戶(hù)提供此期間所需的零配件，保證設備正常運轉。
6、我們可為用戶(hù)提供完善的、專(zhuān)業(yè)的、及時(shí)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。
7、我們擁有高效的技術(shù)支持隊伍，技術(shù)全面支持、設備專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師、十幾年專(zhuān)門(mén)安裝調試、維修保養洗衣設備專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊伍。
8、為客戶(hù)提供洗衣房設備的操作使用和維護保養系統培訓。