首先我們來(lái)探討下酒店紡織物的分類(lèi)。目前，酒店洗滌業(yè)務(wù)主要分為客衣洗滌、客房布草洗滌、餐飲臺布洗滌和工衣洗滌，它們的特點(diǎn)相差較大，因此洗滌方法也完全不同。對于酒店洗滌設備來(lái)說(shuō)應該不同功能區分不同衣物洗滌否會(huì )損傷衣物；

　　如果是客衣洗滌應該著(zhù)重注意，衣物材質(zhì)，是否是高檔衣物，是否適合機洗，洗滌劑是衣物污漬也呈現多樣性，譬如酒漬、果汁、血漬等，對于污漬的不同也要有不同的洗滌方法，這就取決于酒店的服務(wù)了，酒店服務(wù)周全為客洗衣物考慮的就會(huì )周全，是否可以使用洗脫機機洗，扣子什么仔細檢查，洗前詢(xún)問(wèn)清楚，都是酒店服務(wù)至關(guān)重要的環(huán)節，衣物的熨燙呈現效果自不必說(shuō)。

　　好的服務(wù)不僅體現在客戶(hù)自有衣物洗滌上面，好的服務(wù)更體現在酒店布草洗滌。這也是顧客較擔心的問(wèn)題，布草洗滌是否干凈，柔軟舒適，都取決去服務(wù)員在酒店洗滌設備用的何種洗滌劑以及何種設置。客房布草不能一味追求干凈度從而舍棄舒適性，服務(wù)體現于細節，再繁忙的季節也要保證酒店布草的整潔干凈以及舒適度。不能一味追求酒店洗衣房的效率，長(cháng)期以往會(huì )因為這些細節而損失一定程度的客流。